रद्द करणे, विनिमय आणि परतावा

(केवळ ऑनलाइन स्टोअरवर केलेल्या खरेदींनाच लागू)

रद्द करत आहे

ज्याचे देयक यशस्वीरित्या न भरलेले ऑर्डर 2 व्यवसाय दिवसानंतर रद्द केले जातील.

आपली ऑर्डर रद्द करण्यासाठी आपण आमच्या ग्राहक समर्थन सेवेद्वारे किंवा ईमेलद्वारे आमच्याशी संपर्क साधू शकता संपर्क@asfo.store. ऑर्डर, चलन आणि विक्री क्रमांक, परत येणारी उत्पादने आणि त्यामागील कारणे दर्शविणारा आपला हेतू आम्हाला कळवा.

ऑर्डर रद्द करणे केवळ ऑर्डर तयार करण्याच्या प्रक्रियेदरम्यान आणि ते पाठविण्यापूर्वीच शक्य आहे आणि ऑनलाइन ऑर्डर प्रक्रियेत संदर्भित अटींमध्ये काही बदल झाल्यास क्लायंट किंवा फार्मसीद्वारे विनंती केली जाऊ शकते. आधीपासूनच खरेदी मूल्याचे पैसे भरल्या गेल्या असल्यास, हे त्याच देय पद्धतीद्वारे क्लायंटला परत केले जाईल. जर आपण आपली मागणी रद्द केली असेल तर ऑर्डरची स्थिती "रद्द" केली जाईल.

एक्सचेंज किंवा रिटर्न

जर कोणत्याही कारणास्तव, ऑर्डर आपल्या अपेक्षांची पूर्तता करत नसेल तर आपण ती परत करू शकता. या प्रकरणात, आपल्याकडे परत येण्यासाठी आपली उत्पादने पाठविण्यासाठी आपल्याकडे 15 दिवस असतील.

आयटमच्या कोणत्याही परतावा / देवाणघेवाणांनी खालील अटींचे पालन केले पाहिजे:

• परत पाठविलेल्या वस्तू चांगल्या अनॅल्टर्ड पॅकेजसह, चांगल्या स्थितीत (विक्रीच्या स्थितीत) असणे आवश्यक आहे, त्याशिवाय त्याच्या चालासह प्रयत्न केला जाऊ नये. जर पॅकेज खराब झाले असेल आणि आयटम काही स्पष्ट चिन्हे दर्शवतील तर आम्ही त्याचे एक्सचेंज स्वीकारू शकत नाही किंवा त्याचे मूल्य परत करू शकत नाही.

• सर्व उत्पादने कोणत्याही खरेदीच्या पावतीसह असणे आवश्यक आहे.
  

जर आपल्याला आपल्या कोणत्याही वस्तूची देवाणघेवाण करायची असेल किंवा परत करायची असेल तर आपण खरेदी चालास जोपर्यंत आपल्याकडे घेत असाल तोपर्यंत आपण ते थेट फार्मसीमध्ये देखील करू शकता.

आपण प्राधान्य दिल्यास, आपण ईमेलद्वारे आमच्या ग्राहक समर्थन सेवेशी संपर्क साधू शकता, देवाणघेवाण किंवा परत करण्याच्या आपल्या हेतूबद्दल आम्हाला माहिती देऊ शकता, ऑर्डर, बीजक आणि विक्री क्रमांक, परत येणारी उत्पादने आणि त्यामागील कारणे दर्शवित आहात. या संपर्कानंतर, आपणास देवाणघेवाण किंवा परतावा प्रक्रिया सुरू ठेवण्यासाठी सूचना देण्यात येतील. कोणत्याही परिस्थितीत आपण मागील संपर्क न करता कोणतीही वस्तू पाठवावी कारण त्या देवाणघेवाण किंवा परत करण्याबद्दल विचार केला जाणार नाही. 

आमच्या ग्राहक समर्थन सेवेशी संपर्क साधल्यानंतर आणि एक्सचेंज किंवा रिटर्न सूचना दिल्यानंतर तुम्ही तुमची वस्तू व्यवस्थित पॅक करुन वर दिलेल्या अटींनुसार आमच्या पत्त्यावर पाठवा:

फार्मेशिया सुसा टोरेस, एसए.

सेन्ट्रो कॉमेर्शिअल मैया शॉपिंग, येथे 135 ई 136

लुगर डी अर्डेगिस, 4425-500 मैया

आम्ही खालील उत्पादनांचे परतावे स्वीकारत नाही: औषधे, अन्न (कोणत्याही प्रकारच्या दुधासह, बाळाचे अन्न, बाळाच्या खाण्याच्या जार इ.), विशिष्ट उपायांसह ऑर्थोपेडिक वस्तू, कॉम्प्रेशन स्टॉकिंग्ज, कोणतीही इतर सानुकूलित आयटम आणि इतर जे फार्मसी कर्मचार्‍यांद्वारे खरेदी केल्यावर चिन्हांकित केले गेले आहे.

विचार करण्याच्या पैलू:

आपण एखाद्या उत्पादनाची देवाणघेवाण करणे निवडल्यास, आम्ही आपल्याला सूचित करूः

आमच्या पत्त्यावरील टपाल शुल्क ग्राहकांच्या शुल्कासाठी आकारले जाते, उत्पादनाच्या वाहतुकीमुळे किंवा तांत्रिक समस्येमुळे जखमी झालेल्या ग्राहकांशिवाय. या प्रकरणांमध्ये, टपाल शुल्क सुसा टॉरेस एसए फार्मसीद्वारे दिले जाईल. उत्पादनाच्या स्थितीचे सत्यापन आणि वर नमूद केलेल्या अटींचे पालन केल्यानंतरच एक्सचेंज केले जाईल.

आपण देय मूल्य परत करणे निवडल्यास, आम्ही आपल्याला सूचित करूः

आमच्या पत्त्यावरील टपाल शुल्क ग्राहकांच्या शुल्कासाठी आकारले जाते, उत्पादनाच्या वाहतुकीमुळे किंवा तांत्रिक समस्येमुळे जखमी झालेल्या ग्राहकांशिवाय. या प्रकरणांमध्ये, टपाल शुल्क सुसा टॉरेस एसए फार्मसीद्वारे दिले जाईल. परतावांमध्ये एकूण ऑर्डर मूल्य (उत्पादने आणि टपाल शुल्क) समाविष्ट आहे, जोपर्यंत अशा सेवा परत देण्याच्या कारणास्तव आमची सेवा जबाबदार नाही - या प्रकरणांमध्ये टपाल शुल्क एकूण परतावा मूल्यामधून वजा केले जाईल. उत्पादनाच्या स्थितीचे सत्यापन आणि वर नमूद केलेल्या अटींचे पालन केल्यानंतरच एक्सचेंज केले जाईल.

खराब झालेले पॅकेज किंवा वस्तू प्राप्त करताना काय करावे?

पाठविण्याच्या पॅकेजचे नुकसान झाल्यास, प्रसूतीच्या वेळी आपण त्यातील सामग्री सत्यापित करणे आवश्यक आहे आणि त्यानंतर आमच्या ग्राहक समर्थन सेवेशी संपर्क साधून ताबडतोब कॅरियरला सूचित करणे आवश्यक आहे.

परिपूर्ण परिस्थितीत आपल्याला पॅकेज प्राप्त झाल्यास, परंतु आतमध्ये खराब झालेल्या वस्तूंसह आपण आमच्या ग्राहक समर्थन सेवेशी संपर्क साधणे देखील आवश्यक आहे.